Puntos clave
*La regla de oro de las aplicaciones de pago: no pagues ni recibas dinero de personas que no conoces.
*Verifica de forma independiente las solicitudes de pago sorpresa que recibes de personas que conoces.
*Mantenga la aplicación actualizada y considere usar una tarjeta de crédito para realizar pagos.
Las aplicaciones de pago son una de esas comodidades modernas y futuristas en las que muchos de nosotros hemos llegado a confiar. Al usarlos, puede pagar bienes o servicios, donar a los esfuerzos de recaudación de fondos de su amigo o incluso pagar el alquiler. He tenido la suerte de poder pagar el mío de esta manera durante varios años, y es mejor que enviar un cheque por correo.
Algunos nombres importantes en el espacio de las aplicaciones de pago de los que probablemente haya oído hablar incluyen PayPal, Zelle, Venmo y Cash App. Vincula su cuenta corriente o tarjeta de crédito a su cuenta en la aplicación para realizar pagos y transferir dinero cuando le pagan.
Desafortunadamente, las aplicaciones de pago también ofrecen a los estafadores la oportunidad de estafarte. Hacen que sea extremadamente fácil enviar dinero a alguien, pero si se lo envía a la persona equivocada, puede ser difícil revertir o cancelar la transacción. Y si fue engañado por un estafador que se hace pasar por alguien que conoce o una entidad con la que hace negocios, es posible que su banco no pueda recuperar su dinero si autorizó el pago voluntariamente. Aquí hay seis formas de mantener su dinero seguro cuando usa aplicaciones de pago.
1. Úsalos solo para pagar/recibir pagos de personas que conoces
Para mantenerse seguro, solo use aplicaciones de pago con personas que conoce. Por ejemplo, si sale a cenar con amigos y alguien pone la comida en su tarjeta de crédito y solicita que todos los demás contribuyan, este es un buen momento para usar una aplicación de pago para enviar su parte de la factura.
Un ejemplo de cuándo no enviar dinero a través de una aplicación de pago es cuando un extraño le envía un mensaje de que ganó un premio de sorteo y debe pagar algunas tarifas para cobrar sus ganancias. Detente y piensa: ¿Participaste en un concurso así? Esto también podría venir en forma de un extraño que le envía un pago y afirma que fue un accidente. Te pedirán que devuelvas el dinero, pero es posible que haya sido robado para empezar, lo que te expone a problemas. Si recibe un pago extraño de un extraño, comuníquese con el servicio al cliente de la aplicación.
Tenga cuidado con cualquier persona que no conozca que solicite el pago a través de una aplicación. ¿Recuerdas cuando éramos niños y nos decían que no habláramos con extraños? Desempolva ese poco de sabiduría y mantenlo en mente cuando uses aplicaciones de pago.
2. Asegúrate de tener la información de contacto correcta
Además de asegurarse de que solo le está pagando a alguien que conoce, también es una buena idea verificar que tiene la información correcta para ellos. Si transpone accidentalmente dos números en un número de teléfono o escribe mal un nombre de usuario, podría pagarle a la persona equivocada.
3. Verifica cualquier solicitud inesperada que recibas de alguien que conozcas
Los estafadores pueden “falsificar” un número de teléfono o una dirección de correo electrónico y pretender ser alguien que usted conoce, que necesita dinero en efectivo ahora. Supongamos que recibe un mensaje a través de la aplicación de un amigo que dice que está varado en un país extranjero y no puede permitirse el lujo de volar a casa a menos que le envíe dinero.
En lugar de responder de inmediato con una transferencia de efectivo, comuníquese con su amigo fuera de la aplicación para confirmar la historia. Podrían terminar bastante sorprendidos por la mentira que un estafador aleatorio les dice sobre ellos en una aplicación de pago, y no tendrá que recurrir a su cuenta de ahorros para ayudar a un amigo.
4. No haga clic en enlaces sospechosos que pretendan ser enviados por la empresa de la aplicación.
Las estafas de phishing se pueden implementar fácilmente a través de aplicaciones de pago. Un estafador puede enviarle un mensaje de texto o correo electrónico con un enlace para hacer clic y decirle que su cuenta ha sido suspendida o bloqueada. Si hace clic en ese enlace y proporciona su información de inicio de sesión, ese estafador ahora tiene acceso a su cuenta. Si le preocupa su cuenta, no la revise a través de un enlace sospechoso. En su lugar, inicie sesión en el sitio web o la aplicación real y verifique desde allí.
5. Habilite las funciones de seguridad en la aplicación
Las aplicaciones móviles implementan actualizaciones de seguridad todo el tiempo, por lo que es importante actualizar la aplicación cada vez que sale una nueva versión. Del mismo modo, a menudo puede optar por la autenticación de múltiples factores para iniciar sesión en su cuenta, lo cual es una excelente manera de asegurarse de que solo usted tenga acceso a los datos de pago que contiene. Y es posible que también desee activar las notificaciones de la aplicación, para que pueda recibir una advertencia temprana cuando haya actividad desconocida en su cuenta.
6. Considere usar una tarjeta de crédito si es posible
Algunas aplicaciones pueden darle la opción de usar una tarjeta de crédito para realizar pagos, y dado que las tarjetas de crédito ofrecen protecciones para el cliente tan sólidas, esta es una buena idea. Pero tenga en cuenta que algunas aplicaciones pueden cobrar una tarifa por usar una tarjeta de crédito, por lo que una mayor seguridad podría costarle más.
Si es víctima de una estafa en una aplicación de pago (o alguien intenta estafarlo, pero no cae en la trampa), informe el incidente a la propia empresa de la aplicación, así como a la Comisión Federal de Comercio . Tenga cuidado cuando pague a alguien o reciba dinero, y mantenga su ingenio para no ser víctima de estafadores.
Ramiro Camiña